Digi Centre Kota Kinabalu adalah lokasi penting bagi pelanggan Digi di Sabah yang perlukan bantuan teknikal, pendaftaran pelan, atau servis berkaitan kad SIM.
Ramai pengguna tertanya-tanya di mana sebenarnya cawangan rasmi Digi yang masih aktif di KK? Apa waktu operasi terkini dan jenis perkhidmatan yang ditawarkan?
Terdapat beberapa cawangan utama Digi di sekitar Kota Kinabalu termasuk Digi Store Express Likas dan Digi Store yang berpindah dari Api-Api Centre ke lokasi baru di Imago Mall. Setiap lokasi menawarkan servis berbeza ada yang lengkap dengan pandu lalu dan WiFi.
Dalam artikel ini, kami senaraikan semua Digi Centre di Kota Kinabalu beserta alamat tepat, waktu operasi terkini, dan jenis servis yang disediakan. Jika anda sedang mencari lokasi Digi terdekat dengan servis terbaik, panduan ini pasti membantu anda.
Senarai Digi Centre di Kota Kinabalu
Kota Kinabalu kini mempunyai beberapa cawangan Digi yang menyediakan pelbagai perkhidmatan penting untuk pelanggan baharu dan sedia ada.
Antara yang paling dikenali termasuk Digi Store yang dahulu terletak di Api‑Api Centre, Digi Store Express di Likas, dan satu lagi lokasi tersenarai di Lintas Plaza.
Ketiga-tiga pusat ini menawarkan servis berbeza dari segi kemudahan, waktu operasi, dan jenis sokongan pelanggan yang disediakan.
Berikut adalah maklumat terperinci bagi setiap lokasi yang boleh anda lawati di Kota Kinabalu:
Digi Store Api‑Api Imago Mall
Sebelumnya dikenali sebagai Digi Store Api‑Api Centre, cawangan ini telah popular dalam kalangan warga Kota Kinabalu.
Namun, maklumat terkini menunjukkan bahawa lokasi ini telah berpindah ke Imago Mall, sebuah pusat membeli-belah utama yang lebih strategik dan mudah diakses.
Lokasi baru ini menyediakan kemudahan lebih selesa dan perkhidmatan pelanggan yang diperluas, termasuk pendaftaran pelan, pembelian SIM baharu, serta bantuan teknikal.
Waktu operasi dijangka antara 10:00 pagi hingga 6:30 petang, bergantung kepada polisi pusat beli-belah tersebut.
- Alamat sebelum ini: Lot 5/G3, Ground & First Floor, Api‑Api Centre, Kota Kinabalu, Sabah
- Lokasi terkini (tidak rasmi): Imago Mall, KK Times Square
Digi Store Express Likas
Terletak di kawasan perumahan dan komersial Likas, Digi Store Express menawarkan pengalaman pantas dan mudah untuk pelanggan.
Ciri istimewanya termasuk kemudahan pandu lalu (drive-thru), WiFi percuma, dan ruang menunggu selesa.
Cawangan ini sesuai untuk pelanggan yang ingin menyelesaikan urusan dengan cepat, seperti tukar SIM, bayar bil, atau ambil peranti.
Waktu operasinya lebih panjang daripada pusat biasa, iaitu dari 9:30 pagi hingga 8:00 malam pada hari bekerja, dan dibuka pada hari Ahad antara 10:00 pagi hingga 3:00 petang.
- Alamat: Lorong Juta 2/10, Likas, 88450 Kota Kinabalu, Sabah
- Perkhidmatan popular: Pandu lalu, bayaran bil, khidmat kad kredit, pertukaran SIM
Digi Centre Lintas Plaza
Satu lagi lokasi tersenarai ialah Digi Centre di Lintas Plaza. Walaupun maklumat rasmi agak terhad, alamat yang disenaraikan menunjukkan cawangan ini masih wujud dan mungkin menyediakan servis asas seperti pertanyaan bil, pendaftaran pelan dan bantuan teknikal.
Namun, pelanggan disaran untuk mengesahkan terlebih dahulu status operasi cawangan ini sama ada melalui telefon atau Store Locator rasmi CelcomDigi.
- Alamat: Lot 6, Ground Floor, Lintas Plaza, Kota Kinabalu, Sabah 88300
Perkhidmatan Digi Centre di Kota Kinabalu
Setiap Digi Centre di Kota Kinabalu menawarkan pelbagai perkhidmatan yang direka untuk memudahkan urusan pelanggan, sama ada untuk individu yang baru ingin melanggan Digi ataupun pelanggan lama yang mengalami isu teknikal.
Walaupun terdapat sedikit perbezaan dari segi kemudahan antara cawangan, semua lokasi menawarkan servis asas yang serupa dan penting untuk pengguna Digi.
Sama ada anda ingin daftar nombor baharu, aktifkan pelan prabayar atau pascabayar, atau menukar kad SIM yang rosak atau hilang semua ini boleh dilakukan di mana-mana Digi Centre di Kota Kinabalu.
Proses biasanya memerlukan dokumen pengenalan seperti MyKad atau pasport bagi pelanggan asing.
Pelanggan juga boleh:
- Tukar dari telco lain ke Digi (port-in)
- Naik taraf pelan semasa kepada pelan yang lebih sesuai
- Daftar pelan Internet tanpa kontrak
Selain itu, cawangan seperti Digi Store Express Likas menyediakan urusan ini secara ekspres, menjadikan proses lebih cepat dan mudah.
Bagi pelanggan yang menghadapi masalah dengan rangkaian, sambungan Internet, atau aplikasi Digi, khidmat bantuan teknikal turut disediakan.
Pegawai di kaunter akan membantu menyelesaikan isu berkaitan rangkaian, konfigurasi APN, masalah dengan MyDigi App, atau kegagalan aktif pelan.
Beberapa cawangan juga menawarkan servis pembelian atau pertukaran peranti mudah alih, bergantung kepada stok semasa. Kadangkala, promosi khas turut ditawarkan jika pelanggan ingin menaik taraf telefon dengan pelan pascabayar tertentu.
Salah satu urusan paling kerap dilakukan di Digi Centre ialah pembayaran bil pascabayar. Semua pusat servis menerima bayaran melalui tunai, kad debit, kad kredit dan sesetengahnya menyediakan kemudahan imbas kod QR untuk transaksi tanpa sentuh.
Bagi pengguna yang perlukan cetakan bil atau ingin semak sejarah pembayaran, semua itu boleh dilakukan di kaunter khidmat pelanggan. Bagi Digi Store Express, sistem giliran disediakan untuk melicinkan proses.
Waktu Operasi Digi Centre Kota Kinabalu
Mengetahui waktu operasi setiap Digi Centre sangat penting untuk memastikan anda tidak berkunjung pada masa yang salah. Di Kota Kinabalu, waktu operasi cawangan berbeza bergantung kepada jenis pusat sama ada Digi Store utama atau Digi Store Express.
Berikut perincian waktu operasi terkini berdasarkan maklumat rasmi dan disahkan melalui semakan lapangan serta sumber tempatan:
Digi Store Express Likas beroperasi lebih panjang berbanding cawangan biasa. Ia dibuka dari Isnin hingga Sabtu, 9:30 pagi hingga 8:00 malam.
Waktu ini sangat sesuai untuk pelanggan yang bekerja waktu pejabat dan hanya sempat datang pada waktu petang.
Sementara itu, Digi Store Api‑Api (yang kini dipercayai telah berpindah ke Imago Mall) dijangka mengekalkan waktu operasi sekitar 10:00 pagi hingga 6:30 petang, mengikut waktu operasi pusat membeli-belah.
Digi Centre Lintas Plaza tidak mempunyai maklumat rasmi waktu operasi, dan pelanggan dinasihatkan untuk menghubungi mereka terlebih dahulu sebelum membuat lawatan.
Bagi pelanggan yang hanya lapang pada hujung minggu, penting untuk tahu bahawa Digi Store Express Likas juga dibuka pada hari Ahad, antara 10:00 pagi hingga 3:00 petang. Ini memberikan kelebihan kepada mereka yang tidak sempat hadir pada hari bekerja.
Sebaliknya, cawangan lain seperti Digi Store utama (Imago atau Api‑Api) mungkin ditutup pada hari Ahad atau mempunyai waktu operasi yang lebih pendek. Oleh itu, semakan lanjut atau panggilan telefon digalakkan untuk mengelakkan kekeliruan.
Tips Lawat Digi Centre di Kota Kinabalu
Melawat mana-mana Digi Centre di Kota Kinabalu tidak semestinya mengambil masa yang lama, terutama jika anda tahu cara mengurus masa dan lokasi dengan bijak. Berikut beberapa tips praktikal untuk memastikan urusan anda di Digi Centre berjalan lancar dan efisien.
Pilih Lokasi Terdekat & Lengkap
Langkah pertama ialah memilih lokasi yang paling sesuai dengan keperluan anda. Jika anda perlukan servis lengkap seperti pertukaran peranti, pendaftaran pascabayar atau bantuan teknikal, sebaiknya pilih Digi Store utama (seperti di Imago Mall).
Namun, jika hanya ingin tukar SIM, bayar bil, atau daftar pelan prabayar, Digi Store Express Likas adalah pilihan terbaik. Ia lebih pantas, tersedia kemudahan pandu lalu, dan mudah dicapai dari pelbagai arah di sekitar Kota Kinabalu.
Gunakan fungsi Store Locator di laman rasmi CelcomDigi untuk semak lokasi terdekat berdasarkan poskod anda.
Datang Awal atau Buat Temujanji
Salah satu kesilapan biasa pengguna ialah hadir tanpa merancang waktu. Waktu puncak seperti tengah hari atau hujung minggu selalunya sesak dan boleh menyebabkan masa menunggu lebih lama.
Datang seawal pagi atau awal petang pada hari bekerja adalah waktu paling efisien untuk dilayan cepat. Beberapa cawangan juga menyediakan sistem nombor giliran untuk mengurus aliran pelanggan dengan lebih baik.
Jika anda perlu berurusan lebih dari 30 minit (contohnya, pertukaran peranti atau semakan teknikal), hubungi cawangan terlebih dahulu dan tanya jika temujanji diperlukan. Ini boleh menjimatkan masa dan mengelakkan risiko terpaksa datang semula.
Penutup
Secara keseluruhan, terdapat beberapa pilihan Digi Centre di Kota Kinabalu yang masih aktif dan bersedia membantu pelanggan dengan pelbagai urusan seperti pendaftaran pelan, pertukaran SIM, pembayaran bil, dan bantuan teknikal.
Antara lokasi utama ialah Digi Store Express Likas, Digi Store (yang dipercayai berpindah ke Imago Mall), dan Digi Centre Lintas Plaza.
Setiap cawangan mempunyai kelebihan tersendiri sama ada dari segi lokasi strategik, kemudahan pandu lalu, atau waktu operasi yang lebih panjang.
Jika anda mencari Digi Centre di KK yang mesra pelanggan, lengkap dan mudah diakses, panduan ini boleh dijadikan rujukan terbaik.
Pilih lokasi yang sesuai dengan keperluan anda dan elakkan waktu puncak, khususnya jika anda merancang untuk datang pada hujung minggu atau cuti umum. Pastikan juga menyemak laman Store Locator rasmi CelcomDigi untuk maklumat paling terkini.