Digi Centre Seberang Jaya kini telah beroperasi di bawah jenama Celcom Bluecube, namun masih menawarkan pelbagai perkhidmatan penting kepada pelanggan Digi di kawasan Pulau Pinang.
Anda mungkin tertanya-tanya, adakah pusat ini masih tersedia, di mana lokasi tepatnya, dan apa perkhidmatan yang boleh diakses selepas gabungan CelcomDigi? Ya, cawangan ini masih aktif dan berfungsi sebagai pusat khidmat pelanggan untuk pengguna Digi seperti biasa.
Dalam artikel ini, kami akan terangkan secara lengkap lokasi terbaru Digi Centre Seberang Jaya, waktu operasi terkini, serta segala kemudahan dan perkhidmatan yang boleh anda dapatkan di sana.
Sama ada anda mahu tukar pelan, aktifkan SIM baharu atau selesaikan isu akaun semuanya boleh dilakukan di satu tempat. Teruskan membaca untuk mengetahui semua yang anda perlu tahu sebelum berkunjung ke pusat Digi ini.
Lokasi Digi Centre Seberang Jaya
Selepas penggabungan Celcom dan Digi, banyak cawangan Digi telah dijenamakan semula sebagai Celcom Bluecube. Begitu juga dengan Digi Centre Seberang Jaya yang kini dikenali sebagai Celcom Bluecube Seberang Jaya.
Namun begitu, perkhidmatan untuk pelanggan Digi masih diteruskan di lokasi ini seperti biasa tiada perubahan dari segi akses atau fungsi untuk pengguna Digi.
Cawangan ini terletak di kawasan strategik pusat bandar Seberang Jaya, beralamat:
- Celcom Bluecube Seberang Jaya Jalan Todak 2, Perai, 13700 Seberang Jaya, Pulau Pinang.
Untuk memudahkan pencarian, anda boleh gunakan aplikasi Waze atau Google Maps dan taip sahaja “Digi Centre Seberang Jaya” atau “Celcom Bluecube Seberang Jaya”.
Lokasinya berada tidak jauh dari Sunway Carnival Mall, menjadikannya mudah diakses oleh orang ramai sama ada menaiki kereta, motosikal atau pengangkutan awam.
Sekiranya anda memandu, terdapat kawasan parkir awam yang berdekatan dan mudah dicapai dari jalan utama.
Bagi anda yang menggunakan bas, terdapat beberapa laluan Rapid Penang yang berhenti berdekatan seperti:
- Laluan 701
- Laluan 703
- Laluan CT13
Bas pertama biasanya tiba sekitar jam 5:47 pagi dan perkhidmatan berjalan sehingga jam 10:49 malam bergantung kepada laluan.
Kemudahan sekitar termasuk kedai serbaneka, pusat beli-belah dan ATM, menjadikan kawasan ini sangat sesuai untuk menyelesaikan pelbagai urusan sekaligus.
Dengan semua kemudahan ini, Digi Centre Seberang Jaya kekal menjadi salah satu lokasi utama bagi pengguna Digi di kawasan utara Semenanjung.
Waktu Operasi Digi Centre Seberang Jaya
Memastikan anda datang pada waktu yang sesuai sangat penting untuk mengelakkan kekecewaan atau masa menunggu yang lama.
Oleh itu, berikut ialah maklumat terkini berkaitan waktu operasi Digi Centre Seberang Jaya, yang kini dikenali sebagai Celcom Bluecube.
Hari Bekerja & Cuti Umum
Pusat ini beroperasi enam hari seminggu, dengan jadual seperti berikut:
- Isnin hingga Sabtu: 10:00 pagi – 6:30 petang
- Ahad & Cuti Umum: Ditutup
Maklumat ini disahkan oleh pengguna setempat dan peta navigasi seperti Waze dan Moovit, walaupun laman rasmi CelcomDigi belum menyatakan waktu operasi khusus untuk cawangan ini.
Oleh itu, sangat disarankan untuk mengunjungi dalam lingkungan masa ini, terutama jika anda datang dari luar kawasan.
Bila Masa Sesuai Untuk Datang
Waktu terbaik untuk berkunjung ke Digi Centre Seberang Jaya adalah pada waktu pagi, sekitar 10:00 hingga 11:30 pagi, terutamanya pada hari bekerja (Isnin hingga Khamis).
Ini kerana jumlah pelanggan biasanya lebih rendah, dan anda dapat dilayan dengan lebih cepat tanpa perlu menunggu lama.
Elakkan datang pada waktu puncak seperti waktu makan tengah hari (12:30 tgh – 2:00 ptg) dan petang selepas jam 4:30 ptg, kerana ini selalunya waktu ramai pelanggan mula berkunjung selepas urusan kerja.
Jika anda perlu ke pusat ini untuk urusan yang memakan masa seperti pemindahan nombor, penukaran pelan atau bantuan teknikal, pastikan anda datang lebih awal agar urusan boleh diselesaikan sebelum pusat ditutup.
Perkhidmatan di Digi Centre Seberang Jaya Yang Ditawarkan
Walaupun Digi Centre Seberang Jaya kini beroperasi sebagai Celcom Bluecube, pelanggan Digi masih boleh mendapatkan pelbagai perkhidmatan yang sama seperti sebelumnya.
Cawangan ini tetap menjadi pusat sehenti untuk semua urusan berkaitan talian Digi, termasuk pendaftaran, pertukaran pelan, dan khidmat pelanggan.
Urusan Prabayar dan Pascabayar
Pengguna prabayar dan pascabayar Digi boleh menjalankan urusan seperti:
- Pendaftaran SIM baharu
- Penukaran dari prabayar ke pascabayar atau sebaliknya
- Semakan baki, tambah nilai dan pelan data
- Penukaran nombor lama ke Digi (port-in)
Bagi pelanggan pascabayar, anda juga boleh menyemak bil terkini, tukar pelan sedia ada, atau mendaftar pelan tambahan seperti IDD dan roaming antarabangsa.
Khidmat Broadband dan Penukaran Pelan
Jika anda menggunakan perkhidmatan internet rumah Digi Fibre atau broadband mudah alih, pusat ini juga menerima pertanyaan dan sokongan teknikal berkaitan:
- Pendaftaran dan pemasangan Digi Fibre
- Semakan kelajuan atau gangguan perkhidmatan
- Tukar pelan broadband atau naik taraf pakej
- Bantuan sekiranya terdapat isu sambungan
Staf di pusat ini dilatih untuk memberi cadangan pelan terbaik berdasarkan keperluan anda, sama ada untuk kegunaan rumah, pejabat, atau peranti mudah alih.
Perkhidmatan Khidmat Pelanggan Lain
Selain itu, anda juga boleh menyelesaikan pelbagai isu lain seperti:
- Penggantian kad SIM yang hilang atau rosak
- Kemas kini maklumat peribadi pelanggan
- Semakan permohonan atau status akaun
- Penyelesaian aduan dan masalah teknikal
- Penamatan kontrak atau pendaftaran semula
Kelebihan utama berurusan di cawangan fizikal seperti Digi Centre Seberang Jaya adalah anda mendapat bantuan secara terus dan pantas, tanpa perlu menunggu balasan dalam talian.
Tips Sebelum Kunjungi Digi Centre Seberang Jaya
Sebelum anda meluangkan masa untuk ke Digi Centre Seberang Jaya, terdapat beberapa perkara penting yang boleh membantu mempercepatkan urusan anda dan mengelakkan sebarang kesulitan.
Dengan sedikit persediaan awal, kunjungan anda akan menjadi lebih lancar dan berkesan.
Untuk memudahkan sebarang transaksi, pastikan anda membawa dokumen berikut:
- Kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
- Bil utiliti atau bukti alamat (jika urusan berkaitan broadband atau kontrak baharu)
- Telefon bimbit atau peranti berkaitan sekiranya anda ingin semak isu teknikal
- Wang tunai atau kad debit/kredit untuk urusan pembayaran
Bagi individu yang mewakili pihak lain (contohnya ibu bapa atau pasangan), pastikan anda membawa surat kebenaran dan salinan dokumen pemilik talian sebenar.
Sekiranya anda tidak dapat hadir secara fizikal ke Digi Centre Seberang Jaya, anda masih mempunyai beberapa pilihan:
- Guna aplikasi MyDigi Untuk semakan akaun, tambah nilai, dan tukar pelan secara digital.
- Hubungi khidmat pelanggan Digi melalui talian 016-2211800 atau chat dalam talian.
- Lawati kedai Digi berdekatan lain atau kedai CelcomDigi terdekat yang menyokong perkhidmatan pelanggan Digi.
- Gunakan perkhidmatan pos untuk penghantaran kad SIM jika pendaftaran dilakukan secara dalam talian.
Namun begitu, sesetengah urusan seperti penggantian SIM, pengesahan identiti atau pendaftaran pelan baru memerlukan kehadiran fizikal.
Oleh itu, pastikan anda semak dahulu sama ada urusan anda boleh dilakukan secara dalam talian atau perlu hadir ke pusat servis.
Penutup
Digi Centre Seberang Jaya, yang kini dikenali sebagai Celcom Bluecube Seberang Jaya, masih memainkan peranan penting dalam menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan Digi di kawasan utara tanah air.
Walaupun berlaku perubahan nama dan penjenamaan, fungsi utama pusat ini tidak berubah ia kekal menjadi lokasi rasmi untuk menyelesaikan pelbagai urusan berkaitan talian Digi.
Dalam artikel ini, anda telah mengetahui lokasi terkini, waktu operasi, perkhidmatan yang ditawarkan, serta langkah-langkah yang boleh diambil sebelum berkunjung ke pusat ini. Semua informasi ini penting untuk memastikan pengalaman anda lebih mudah dan cepat apabila berurusan.
Sebagai satu tip akhir, cuba elakkan waktu puncak dan bawa semua dokumen yang diperlukan untuk mempercepatkan proses. Jika urusan anda boleh dilakukan secara dalam talian, pertimbangkan alternatif digital seperti aplikasi MyDigi untuk menjimatkan masa.
Sekiranya anda ingin ketahui lebih banyak panduan tentang Digi, pelan telco lain, atau maklumat lokasi pusat servis di seluruh Malaysia, teruskan membaca artikel berkaitan di Ngulikwifii.com.
Jangan lupa kongsikan artikel ini kepada rakan atau ahli keluarga yang mungkin perlukan maklumat ini, dan tinggalkan komen jika anda ada soalan atau pengalaman sendiri di Digi Centre Seberang Jaya.