Digi Centre Kuala Terengganu merupakan destinasi utama bagi pengguna Digi di Terengganu yang ingin mendapatkan bantuan teknikal, tukar SIM kad, daftar pelan baharu, atau bayar bil secara terus.
Anda mungkin tertanya-tanya, “Di mana lokasi sebenar Digi Centre di Kuala Terengganu?”, atau “Buka ke waktu hari Ahad?” jawapannya ada di sini.
Ramai pengguna lebih selesa berurusan secara fizikal, terutamanya apabila melibatkan urusan penting seperti masalah rangkaian, kerosakan SIM kad, atau ingin terus bertanya tentang promosi terkini pelan pascabayar dan prabayar.
Dengan dua lokasi utama iaitu Digi Store di Jalan Sultan Sulaiman dan Digi Store Express di Tanjung, anda kini boleh mendapatkan servis lengkap Digi tanpa perlu ke luar bandar.
Lokasi Digi Centre Kuala Terengganu
Bagi anda yang sedang mencari lokasi Digi Centre Kuala Terengganu, terdapat dua pilihan utama yang boleh anda kunjungi bergantung pada keperluan dan keselesaan anda.
1. Digi Store Jalan Sultan Sulaiman
Ini merupakan cawangan rasmi utama Digi di Kuala Terengganu yang terletak di lokasi strategik:
- Alamat: Lot PT3937, Jalan Sultan Sulaiman, 20000 Kuala Terengganu, Terengganu
- Landmark berdekatan: Terletak berhampiran kawasan bandar utama Kuala Terengganu, mudah diakses dengan kenderaan atau e-hailing
- Jenis Cawangan: Cawangan penuh (flagship), menawarkan servis lengkap termasuk khidmat pelanggan, pelan langganan, dan penukaran SIM kad
Lokasi ini amat sesuai untuk mereka yang memerlukan bantuan lanjut seperti semakan akaun secara manual, upgrade pelan pascabayar, atau pembelian kad SIM fizikal.
2. Digi Store Express Tanjung
Satu lagi cawangan Digi yang terletak di kawasan Tanjung:
- Alamat: No. 71, Jalan Sultan Zainal Abidin, 20000 Kuala Terengganu, Terengganu
- Nombor Telefon: 014-606 1773
- Jenis Cawangan: Digi Store Express (berskala lebih kecil tetapi tetap menawarkan servis asas Digi)
Cawangan ini lebih sesuai untuk anda yang mahu servis cepat seperti tambah nilai, tukar SIM kad atau tanya pasal promosi terkini Digi.
Terletak berhampiran kawasan kedai dan perniagaan, ia juga mempunyai waktu operasi yang lebih panjang berbanding cawangan utama.
Waktu Operasi Digi Store Kuala Terengganu
Sebelum anda melawat mana-mana cawangan Digi di Kuala Terengganu, adalah penting untuk mengetahui waktu operasi terkini agar tidak berdepan dengan pintu tertutup. Digi menyediakan dua jenis premis di bandar ini dengan jadual yang sedikit berbeza.
Cawangan utama ini beroperasi mengikut waktu pejabat standard dan ditutup lebih awal berbanding outlet express:
- Hari Bekerja & Hujung Minggu (Ahad–Sabtu): 10:00 pagi – 6:30 petang
- Cuti Umum: Bergantung pada pengumuman rasmi Digi atau notis khas di premis
Waktu ini sesuai untuk mereka yang mahu berurusan pada siang hari atau datang selepas waktu kerja pagi.
Namun, pastikan anda hadir awal terutamanya pada hari Jumaat atau Sabtu kerana pelanggan biasanya lebih ramai.
Untuk anda yang memerlukan lebih fleksibiliti masa, cawangan Digi Express ini beroperasi lebih lama:
- Setiap Hari (Termasuk Hujung Minggu dan Cuti): 09:30 pagi – 9:30 malam
Ini menjadikan Digi Store Express pilihan terbaik jika anda hanya berkelapangan pada waktu malam atau hujung minggu.
Ia sesuai untuk urusan ringkas seperti tukar SIM kad, tambah nilai atau daftar pelan prepaid tanpa perlu tunggu keesokan harinya.
Servis Yang Disediakan di Digi Centre Kuala Terengganu
Digi Centre bukan sekadar tempat menjual SIM kad. Ia merupakan pusat sehenti bagi semua urusan berkaitan talian Digi anda, sama ada prabayar atau pascabayar.
Pengguna yang datang ke cawangan ini boleh mendapatkan pelbagai jenis perkhidmatan secara terus dan bersemuka dengan pegawai khidmat pelanggan.
Jika anda pengguna baru atau sedia ada, anda boleh:
- Mendaftar pelan baharu Digi sama ada pelan prabayar atau pascabayar
- Menukar pelan sedia ada kepada pelan lain yang lebih sesuai dengan penggunaan internet atau panggilan anda
- Menyemak status langganan, penggunaan data, atau perkhidmatan tambahan seperti roaming
Pegawai Digi juga akan menerangkan kelebihan setiap pelan dan membantu anda memilih pelan paling sesuai dengan bajet dan gaya penggunaan anda.
Ramai pelanggan hadir ke Digi Centre untuk tujuan berkaitan SIM kad, antaranya:
- Menukar kad SIM lama (3G) kepada kad 4G atau 5G yang lebih stabil dan laju
- Membeli SIM baharu jika kad rosak atau hilang
- Mengaktifkan nombor baharu untuk pelan prabayar atau pascabayar
Setiap urusan berkaitan SIM memerlukan pengesahan identiti, jadi pastikan anda membawa MyKad atau dokumen sah semasa lawatan.
Bagi pengguna pascabayar, Digi Centre membolehkan anda:
- Membuat bayaran bil secara tunai, kad debit/kredit atau e-wallet
- Menyemak penyata bil, caj penggunaan dan tempoh sah pelan
- Memohon pelan bayaran ansuran sekiranya perlu
Ini amat membantu terutamanya bagi mereka yang kurang selesa membuat bayaran secara online.
Sekiranya anda mengalami isu dengan sambungan talian, liputan lemah atau masalah teknikal lain, staf di Digi Centre bersedia membantu. Antara bantuan yang sering diberikan termasuk:
- Menyelesaikan isu rangkaian atau liputan internet
- Menukar peranti yang dilindungi insurans Digi
- Mendapatkan panduan penggunaan aplikasi MyDigi
Dengan hadir ke pusat fizikal, anda boleh mendapat penjelasan secara langsung dan penyelesaian pantas tanpa perlu menunggu balasan dalam talian.
Nombor Telefon & Cara Hubungi Digi Centre
Untuk kemudahan pelanggan yang ingin mendapatkan maklumat awal sebelum ke cawangan, Digi menyediakan talian terus ke kedai fizikal mereka.
Ini amat berguna jika anda ingin membuat janji temu, bertanya tentang stok kad SIM, atau menyemak waktu operasi pada hari tertentu.
Digi Store Jalan Sultan Sulaiman
- Nombor telefon: +60 10‑248 4537
- Anda boleh hubungi nombor ini untuk sebarang pertanyaan berkaitan pelan, pendaftaran, bantuan teknikal dan lain-lain.
- Disarankan untuk membuat panggilan dalam waktu operasi 10:00 pagi hingga 6:30 petang setiap hari kecuali cuti umum tertentu.
Digi Store Express Tanjung
- Nombor telefon: 014‑606 1773
- Cawangan ini mempunyai waktu operasi yang lebih panjang, dan sesuai untuk anda yang ingin mendapatkan bantuan selepas waktu pejabat.
- Anda juga boleh hubungi untuk semak promosi semasa atau status kad SIM.
Selain itu, Digi turut menyediakan saluran rasmi lain bagi pengguna yang ingin membuat pertanyaan secara dalam talian:
- Aplikasi MyDigi Gunakan fungsi Live Chat untuk berbual dengan pegawai secara langsung
- Laman web rasmi CelcomDigi Layari www.celcomdigi.com dan gunakan bahagian “Bantuan” untuk info lanjut
- Media sosial rasmi Digi Facebook, Instagram dan X (Twitter) juga aktif dikendalikan oleh pasukan khidmat pelanggan
Penutup
Kini anda sudah mengetahui bahawa Digi Centre Kuala Terengganu menyediakan dua lokasi utama yang mudah diakses Digi Store di Jalan Sultan Sulaiman dan Digi Store Express di Tanjung.
Kedua-duanya menawarkan pelbagai servis penting seperti penukaran SIM kad, pendaftaran pelan baharu, pembayaran bil, dan bantuan teknikal secara langsung.
Waktu operasinya juga fleksibel, sesuai untuk pelanggan yang bekerja pada waktu siang atau hanya berkelapangan pada hujung minggu.
Sama ada anda pengguna prabayar, pascabayar, atau baru ingin mencuba talian Digi, kedua-dua cawangan ini mampu memenuhi keperluan anda dengan efisien dan cepat.
Semak dulu waktu operasi, dokumen diperlukan, dan jenis servis yang anda perlukan. Ini dapat menjimatkan masa dan memastikan urusan anda selesai dengan lancar.
Jika anda tinggal jauh dari pusat bandar, anda juga boleh pertimbangkan untuk guna Digi Store Express atau kiosk berdekatan seperti di KTCC Mall atau daerah sekitar Terengganu.
Ingin tahu lebih lanjut tentang pelan Digi, cara semak baki, atau perbandingan Digi dengan telco lain?
Teruskan membaca artikel berkaitan di Ngulikwifii.com untuk panduan lengkap dan terkini.
Jangan lupa kongsikan artikel ini kepada rakan atau ahli keluarga yang mungkin perlukan info Digi Centre Kuala Terengganu, dan tinggalkan komen jika anda ada soalan atau pengalaman sendiri!