Pernah tak anda alami situasi di mana printer HP anda tiba-tiba mencetak separuh sahaja daripada keseluruhan halaman? Mungkin hanya separuh atas yang keluar, manakala bahagian bawah kosong, ataupun teks nampak terpotong dan tidak lengkap.
Masalah ni bukan saja mengecewakan, malah membuang masa dan dakwat jika dibiarkan berulang.
Artikel ini akan menjawab persoalan utama: kenapa printer HP print separuh, serta memberikan penyelesaian yang mudah difahami dan boleh anda buat sendiri di rumah tanpa perlu hantar ke kedai.
Sama ada anda guna printer HP jenis inkjet atau laserjet, panduan ini akan bantu anda kenal pasti punca sebenar daripada isu cartridge, alignment printhead, sehinggalah masalah driver atau tetapan halaman.
Jadi, kalau anda nak elakkan cetakan terganggu dan nak pastikan printer HP anda kembali berfungsi dengan lancar, teruskan membaca. Jawapannya mungkin lebih mudah daripada yang anda sangka!
Punca Kenapa Printer HP Print Separuh
Masalah printer HP yang hanya mencetak separuh halaman boleh berpunca daripada pelbagai faktor dari masalah teknikal dalaman sehinggalah tetapan pengguna yang kurang tepat. Berikut ialah antara punca paling biasa yang berlaku:
Cartridge Dakwat Hampir Habis
Cartridge yang hampir kering atau tidak cukup dakwat merupakan salah satu sebab paling utama kenapa cetakan keluar separuh sahaja. Bila dakwat terlalu sedikit, printer mungkin mula mencetak tetapi berhenti di tengah jalan atau hasilnya jadi pudar dan tidak jelas.
Tanda-tanda:
- Hasil print semakin pudar ke arah bawah halaman
- Warna tertentu hilang sepenuhnya
- Notifikasi “Low Ink” pada skrin atau aplikasi HP Smart
Apa boleh anda buat?
- Semak paras dakwat melalui software HP Smart atau pada panel printer
- Tukar cartridge baru jika perlu
- Elakkan guna cartridge refill murah yang tidak disokong
Printhead Kotor atau Tidak Sejajar
Printhead ialah komponen penting yang mengawal aliran dakwat. Bila ia kotor atau tidak sejajar, hasil cetakan akan rosak atau hilang separuh, terutama pada model inkjet HP.
Punca biasa:
- Jarang digunakan
- Dakwat kering dalam nozzle
- Tidak pernah lakukan proses alignment
Penyelesaian:
- Gunakan fungsi Printhead Cleaning dalam tetapan printer
- Jalankan proses Align Printhead melalui HP Smart
- Lakukan sekurang-kurangnya sebulan sekali jika kerap mencetak
Driver Printer Bermasalah
Driver ialah perisian yang menyambungkan printer dengan komputer anda. Jika driver rosak, outdated atau tidak sesuai dengan sistem operasi semasa, ia boleh menyebabkan cetakan tidak lengkap.
Simptom:
- Cetakan bermula tapi berhenti separuh
- Dokumen tidak keluar penuh walaupun preview betul
- Tidak keluar kertas langsung walau status ‘Printing’
Langkah Baiki:
- Nyahpasang (uninstall) driver lama
- Muat turun driver terkini dari Laman Rasmi HP
- Pastikan pilih versi yang sesuai dengan Windows/MacOS anda
Masalah Kertas & Dulang Feed
Kadangkala, printer menarik kertas separuh sahaja kerana isu pada roller atau dulang kertas (paper tray) yang tidak rata, longgar atau kotor. Ini menyebabkan kertas tergelincir dan tidak dicetak sepenuhnya.
Tanda:
- Kertas keluar tidak lurus
- Cetakan miring atau terhenti di tengah halaman
- Kertas sering tersekat
Apa perlu dibuat:
- Pastikan kertas disusun kemas dalam dulang
- Gunakan kertas bersaiz dan jenis yang disarankan (contoh: A4 70gsm–80gsm)
- Bersihkan roller dulang dengan kain lembap secara berkala
Setting Format Halaman Tidak Tepat
Jika tetapan halaman dalam dokumen asal tidak betul (contohnya margin terlalu besar, atau tidak pilih ‘fit to page’), printer akan mencetak seperti yang diarahkan – termasuk hanya separuh dokumen.
Penyebab umum:
- Tetapan Page Size tak padan dengan saiz kertas sebenar
- Fail PDF yang tak dioptimumkan untuk cetakan
- Margin terlalu sempit atau luas
Cara perbetulkan:
- Semak tetapan ‘Page Setup’ sebelum cetak
- Gunakan pilihan Fit to Printable Area
- Pratonton (print preview) setiap kali sebelum tekan cetak
Firmware Printer Bermasalah
Walaupun jarang, firmware dalam printer yang outdated atau terganggu boleh menyebabkan fungsi cetak jadi tidak normal termasuk mencetak separuh.
Apa itu firmware?
Firmware ialah ‘otak’ dalam printer seperti sistem operasi untuk kawal semua fungsi.
Penyelesaian:
- Semak sama ada ada kemas kini firmware di laman rasmi HP
- Ikuti arahan untuk update melalui HP Smart App atau USB
- Jangan matikan printer semasa proses update
Masalah Fail Asal (PDF, Word, dll.)
Kadangkala masalah bukan pada printer, tetapi pada fail asal yang rosak atau tidak disimpan dengan betul. Fail PDF atau Word yang ‘corrupt’ boleh mengganggu proses cetakan.
Contoh situasi:
- Fail PDF tidak lengkap
- Font tidak dikenali printer
- Format asal tidak padan dengan saiz kertas
Solusi ringkas:
- Buka fail dan simpan semula dalam format terkini
- Cuba cetak dari aplikasi lain (contoh: Google Docs, WordPad)
- Ubah fail ke bentuk gambar (JPEG) dan cetak
Cara Atasi Masalah Printer HP Print Separuh
Lepas kenal pasti punca masalah, langkah seterusnya ialah baiki sendiri printer HP anda.
Jangan risau kebanyakan masalah ini boleh diselesaikan tanpa perlu hantar ke kedai. Berikut ialah panduan langkah demi langkah:
Periksa & Tukar Cartridge
Langkah paling mudah semak status cartridge anda. Cartridge yang hampir habis atau rosak sering jadi penyebab cetakan tak sempurna.
Cara buat:
- Buka penutup printer dan lihat paras dakwat (jika model ada paparan fizikal).
- Gunakan aplikasi HP Smart untuk semak tahap dakwat secara digital.
- Gantikan cartridge jika paras dakwat terlalu rendah atau muncul amaran “Low Ink”.
Tips: Gunakan cartridge asli HP atau jenama yang disahkan untuk elak masalah cetakan masa depan.
Jalankan Printhead Alignment
Printhead yang tidak sejajar boleh buat cetakan jadi separuh, kabur atau senget. Langkah ini penting untuk printer jenis inkjet.
Cara buat:
- Buka aplikasi HP Smart atau pergi ke menu “Maintenance” pada skrin printer.
- Pilih Align Printhead.
- Ikut arahan pada skrin dan biarkan printer cetak lembaran ujian.
- Pastikan anda letakkan kertas A4 bersih dalam dulang semasa proses ini.
Kemas Kini Driver Printer
Driver printer yang outdated boleh ganggu komunikasi antara komputer dan printer.
Cara kemas kini:
- Lawati laman rasmi HP di support.hp.com.
- Cari model printer anda (contoh: HP DeskJet 2336).
- Muat turun driver terkini sesuai dengan sistem operasi komputer anda.
- Pasang semula dan restart komputer selepas selesai.
Penting: Nyahpasang driver lama sebelum pasang versi baru.
Semak dan Laraskan Tetapan Page Layout
Sebelum cetak, pastikan tetapan halaman padan dengan kertas sebenar.
Langkah penting:
- Buka dokumen anda dan klik “Print Preview”
- Pilih “Fit to Printable Area” atau “Scale to Fit”
- Pastikan saiz kertas (A4, Letter, dll.) adalah betul
- Semak margin – jangan terlalu kecil atau besar
Cetak Ujian Diagnostik melalui HP Smart App
Jika anda tak pasti punca sebenar, gunakan fungsi ujian dari aplikasi rasmi HP.
Langkah:
- Muat turun aplikasi HP Smart di telefon atau PC
- Sambungkan ke printer anda
- Pilih “Print Quality Diagnostic” atau “Print Test Page”
- Aplikasi akan bantu kesan dan cadang pembaikan automatik
Reset Printer ke Tetapan Kilang
Kalau semua dah cuba tapi masih gagal, reset mungkin bantu hilangkan konflik dalaman firmware.
Cara reset (umum):
- Tekan dan tahan butang Cancel dan Wireless secara serentak selama 10–15 saat (bergantung model)
- Atau, pergi ke Settings > Restore Defaults
- Tunggu printer restart dan buat setup semula
Cetak dari Peranti atau Software Lain Sebagai Ujian
Untuk pastikan masalah bukan pada fail atau software asal, cuba cetak dari:
- Komputer lain
- Aplikasi lain (contoh: WordPad, Notepad)
- Gambar JPEG berbanding PDF atau DOCX
Jika cetakan penuh, itu tandanya masalah bukan pada printer tetapi pada fail atau perisian.
Tips Penjagaan Printer HP Supaya Tak Jadi Lagi
Lepas anda berjaya baiki masalah printer HP yang cetak separuh, langkah paling bijak ialah jaga printer dengan betul supaya masalah sama tak berulang. Penjagaan berkala bukan saja jimat kos, malah boleh panjangkan jangka hayat printer anda.
1. Bersihkan Printer Sekurang-kurangnya Sebulan Sekali
Debu dan sisa dakwat yang terkumpul boleh ganggu roller kertas dan printhead.
Cara jaga:
- Gunakan kain lembut yang sedikit lembap untuk lap bahagian luar
- Jangan guna air sabun atau bahan kimia kuat
- Buka penutup dan bersihkan habuk dalam dulang kertas
Bonus: Gunakan cleaning sheet khas untuk roller jika printer digunakan setiap hari.
2. Gunakan Dakwat Asli atau Yang Disahkan HP
Walaupun cartridge refill nampak jimat, ia boleh sebabkan nozzle tersumbat dan bacaan paras dakwat jadi tidak tepat.
Cadangan:
- Gunakan cartridge HP original atau yang bertanda “HP Certified”
- Elakkan guna refill dari jenama tak dikenali
- Jika guna refill, pastikan tempat isi semula berpengalaman
3. Elakkan Cetakan Berturutan dalam Jumlah Besar
Printer rumah biasanya direka untuk cetakan ringan. Cetakan terlalu banyak serentak boleh buat printer overheat.
Tips:
- Pecahkan cetakan besar kepada beberapa sesi
- Rehatkan printer selepas 20–30 helaian
- Gunakan mod “Draft” untuk cetakan biasa yang tak perlu kualiti tinggi
4. Simpan Printer di Tempat Kering & Rata
Persekitaran juga main peranan penting. Tempat yang terlalu lembap atau condong boleh jejaskan prestasi.
Pastikan:
- Letak printer atas meja yang rata
- Elakkan dari sinaran matahari terus atau berhampiran dapur
- Jangan biar printer terdedah pada habuk & lembapan
Soalan Lazim (FAQ)
1. Kenapa hasil print printer HP saya keluar separuh je?
Masalah ini selalunya berpunca daripada cartridge dakwat yang hampir habis, printhead tidak sejajar, driver printer bermasalah, atau tetapan halaman dokumen yang tidak tepat. Ia juga boleh berlaku jika fail asal rosak atau firmware printer tidak dikemas kini.
2. Adakah masalah ini berpunca dari cartridge dakwat?
Ya, cartridge yang hampir habis atau kering sering menyebabkan hasil cetakan tidak penuh. Gunakan cartridge asli dan pastikan paras dakwat mencukupi sebelum mencetak dokumen penting.
3. Boleh ke saya baiki printer sendiri tanpa hantar ke kedai?
Boleh. Anda boleh baiki sendiri dengan langkah mudah seperti tukar cartridge, jalankan printhead alignment, kemas kini driver printer, atau reset printer ke tetapan kilang menggunakan aplikasi HP Smart.
4. Model printer HP apa yang selalu hadapi masalah ini?
Masalah ini biasanya berlaku pada model inkjet bajet seperti HP DeskJet 2135, HP 2336, HP Ink Advantage 3775, dan HP Envy yang digunakan di rumah. Namun, semua model boleh terkesan jika penyelenggaraan tidak dilakukan dengan betul.
5. Bagaimana cara reset printer HP ke tetapan kilang?
Pergi ke menu Settings > Restore Defaults pada skrin printer, atau tekan butang Cancel dan Wireless serentak selama 10–15 saat (bergantung pada model). Printer akan reboot dan kembali ke tetapan asal kilang.
Penutup
Masalah printer HP print separuh memang boleh jejaskan kerja harian, terutamanya bila anda perlu cetak dokumen penting.
Tapi seperti yang kita lihat dalam panduan dari Ngulikwifii ini, kebanyakan puncanya boleh dikenal pasti dan diselesaikan sendiri sama ada isu cartridge dakwat, printhead tidak sejajar, tetapan halaman, atau perisian driver.
Dengan mengikuti langkah-langkah troubleshooting yang dikongsi tadi, anda bukan sahaja boleh jimat kos servis, malah akan lebih faham cara penjagaan printer yang betul.
Jangan lupa, pencegahan lebih baik daripada pembaikan. Bersihkan printer secara berkala dan gunakan dakwat yang sesuai untuk prestasi cetakan terbaik.
Kalau artikel ni bermanfaat untuk anda, kongsikan dengan rakan atau keluarga yang guna printer HP juga. Kalau anda masih alami masalah walaupun dah cuba semua langkah, tinggalkan komen di bawah kami sedia bantu!